DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
Pomoc
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:
Często zadawane pytania
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z nami poprzez czat na stronie, e-mail (shop@cenesti.com) lub telefonicznie (+48 690 272 151). Szczegóły znajdziesz w sekcji Kontakt.
Jakie są godziny pracy obsługi klienta?
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 15:00.
Strona nie wyświetla się poprawnie. Co zrobić?
Proszę spróbować odświeżyć stronę lub wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami.
Zapomniałem hasła, jak mogę je zresetować?
Kliknij link "Zapomniałem hasła" na stronie logowania i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jak mogę zaktualizować moje dane osobowe?
Zaloguj się na swoje konto i przejdź do sekcji Edytuj konto, aby zaktualizować swoje informacje.
Jak mogę anulować subskrypcję newslettera?
Kliknij w link "Anuluj subskrypcję" znajdujący się na dole każdego e-maila lub zaloguj się na swoje konto i zaktualizuj ustawienia subskrypcji.
Nie mogę złożyć zamówienia. Co zrobić?
Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc w złożeniu zamówienia.
Nie znalazłaś/łeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Zachęcamy do skontaktowania się z nami na czacie bądź drogą mailową: shop@cenesti.com